Power Majorstuen

Vennlig sted og god kundeservice. Må bare smøre litt med tollmodighet med litt ventet tid, men jeg hadde ikke dårlig tid den dagen så det gikk greit, hjalp litt med gratis slush. De hadde ikke akkurat den varen jeg bestilte dagen før (bestilte for faren min) på lagret da jeg skulle komme og hente, men de kom med et bra alternativ så det har vi blitt fornøyd med etter over en uke bruk så langt.

Mest elendige ansatte jeg har møtt. Virket som de bare sto der for å surre rundt. Jeg spurte om hjelp til å finne en vare, og fikk bare et “den er over der” uten noe mer hjelp. Butikken og utvalget er bra, men servicen fra de ansatte trekker virkelig ned opplevelsen. 10/10 lokale, 0/10 kundeservice.

Advarsel!! Upålitelig kundeservice og direkte løgn om reparasjon. Jeg vil på det sterkeste advare andre mot å handle hos Power (denne butikken). Min opplevelse har vært et mareritt: 1. Defekt produkt fra dag én: Kjøpte en TV som viste seg å ha store programvarefeil med en gang. 2. Løgn om utbedring: Ved første service påstod de at deler var byttet og TV-en var fikset. Dette var ren løgn, da nøyaktig samme feil var til stede da jeg kom hjem. 3. Ansvarsfraskrivelse: Nå, ved andre serviceforsøk, prøver de å fakturere meg for reparasjon og hevder det ikke er en reklamasjonssak – til tross for at jeg har videobevis av feilene! 4. Elendig service: Jeg har måttet dra frem og tilbake 5-6 ganger uten noen form for løsning eller beklagelse. De viser null respekt for kundenes tid. Dette er et klart brudd på forbrukerkjøpsloven. De nekter å ta ansvar for produkter de selv har solgt. Jeg har nå sett meg nødt til å sende saken videre til Forbrukertilsynet. Hold dere unna hvis dere ønsker en trygg handel og kundeservice som snakker sant!

Hvorfor klarer ikke Power å ha folk i kasser så man kan få betalt innen rimelig tid, 45 minutters parkering holder ikke med dette tempoet. LowPower

Skal du innom Power Majorstuen og vil ha topp service, spør etter Edvard B! Jeg bor ikke i Norge, men ba foreldrene mine kjøpe en MacBook Air som var på tilbud. Etter at en annen Power butikk var utsolgt, dro de til Majorstuen og fikk strålende hjelp av Edvard. Han tok seg tid til å snakke med meg på telefon, forklarte alt tydelig, og var utrolig hjelpsom med foreldrene mine. Edvard er kunnskapsrik, vennlig og får deg til å føle deg godt ivaretatt. Et ekte forbilde for kundeservice og for Power 👏