Elkjøp Skøyen

Kyniske selgere prøver seg. Jeg kjøpte en mac, og vil bare ha produktet. Så sier selgeren at det er 1 mnd gratis forsikirng, jeg sier nei. Da sier han, men det er jo gratis, og du trenger ikke å gjøre noe etter det, for det blir det sagt opp.

Legger aldri ut anmeldelser, men her klarer jeg ikke å dy meg! Skulle kjøpe ny telefon. Når jeg kommer ut i bilen, ser jeg på kvitteringen at det er tegnet forsikring til 189 kr i måneden, noe jeg aldri ba om eller trenger. Jeg ble også belastet 899 kr for en plastlapp av en skjermbeskytter 🤯. Fikk ingen informasjon om prisen på denne beskytteren. Hadde det ikke vært for at karen som stod i kassa, da jeg kom tilbake for å høre hva i all verden som skjer i Elkjøp, ordnet opp og beklaget, hadde en stjerne vært alt for mye! Elkjøp har tapt seg massivt over årene. Her må ledelsen gripe inn å investere i kurs om grunnleggende salg. Elkjøp er en alt for stor aktør til og holde på, på denne måten! Vær obs før mann drar kortet her!

Leverte inn en MacBook Air M2 hos Elkjøp Skøyen som reklamasjonssak etter at en ansatt undersøkte maskinen og registrerte saken som reklamasjon. Senere ble reklamasjonen avvist på grunn av påstått fysisk skade. Problemet er at verkstedets bilder viser en punktformet skade/hull som ikke finnes på bildene jeg tok rett før innlevering. Da jeg ba om en forklaring på hvorfor denne skaden ikke er synlig på mine bilder, når og hvor den oppstod, og hvorfor den ikke ble registrert ved innlevering, fikk jeg ingen konkrete svar. I stedet fikk jeg bare gjentatt at skjermen var skadet. Jeg har aldri bestridt at LCD-panelet var skadet. Spørsmålet mitt har hele tiden vært hvorfor verkstedets dokumentasjon viser en skade som ikke kan identifiseres på bildene tatt før innlevering. Jeg anbefaler alle som leverer inn produkter til service eller reklamasjon å ta detaljerte bilder av produktet fra alle vinkler før innlevering.

Utrolig dårlig service.De i kassa lar fol vente i over en halvtime uten å vise at dem bryr seg.Hvis man har lite tid så tar dem seg kjempe god tid å driter i kundene sine.Står to jenter som er ansatte i kassa å prater uten å hjelpe noen bryr seg ikke heller.Ansatte er frekke også.Her har dem kjempe kjempe god tid mens dem lar kunder vente i laaaaaang tid

Hvis dette er måten Linda Frid Andresen styrker Elkjøp så gratulerer! Kommer aldri til å kjøpe så mye som en øreplugg der noen gang igjen. Helt elendig, slik flere skriver nedenfor. IKKE KJØP VASKEMASKIN MED MONTERING! Elkjøp mangler ikke bare kompetanse de mangler alt! De har en hel gjeng med uforståelige svensker på kundeservice som ikke forstår eller ytrer seg på Norsk. Jeg har ventet siden 11 mai på vaskemaskin, og i dag fikk vi høre elkjøp har gitt transport logistikk selskapet feil adresse og tlf nr. Akuratt som at kjøkkenet magisk skal ha kunnet flytte adresse etter fjerde gang de skal hit? Jeg har fått epost-en som kundeservice har skrevet til Mavi, og det er det mest latterlige jeg har sett. Han har verken forstått hva jeg har prøvd å forklare og han evner verken å forklare noe av situasjonen på en forståelig måte. Jeg har vært i kontakt med styreleder i Mavi, og for å være ærlig virker det som at dette problemet ligger på elkjøp.