Kid Herkules, Skien

Forsøkt å kontakte de på tlf en hel formiddag. Fått kontakt med andre Kid forretninger, men ikke Kid Herkules.

Alltid surr med netthandel levert til butikken eller klikk&hent. Det skal være så enkelt å gjøre det slik, men hver eneste gang "finner de ikke orderen", så en blir stående i lange stunder. Det skjer også ofte at en kommer inn å føler seg i vegen og til bry for de ansatte.

Lørdag reserverte jeg en dobbeltseng i butikken. Det var tydelig for meg at hun som betjente meg hadde mye å gjøre og lite tid til å ordne med dette salget. Jeg spurte om det var bedre om jeg kjøpte sengen til uka, noe hun bekreftet. Jeg skrev en lapp med kontaktinformasjon. Mandag ringte de tilbake og jeg bekreftet at jeg ville kjøpe sengen. Siden jeg hadde sommerdekk og det snødde, sa jeg at jeg kom å hentet sengen onsdag da vinterdekkene var på. Det var greit. I dag, tirsdag ettermiddag, ringte de meg igjen og informerte meg om at sengen var solgt. De sa de hadde ringt meg flere ganger, men jeg hadde ingen tapte anrop. At jeg hadde sagt at jeg skulle ha sengen hadde de ikke forstått sa de. Da var det jo litt rart at de ringte meg om de trodde at jeg ikke skulle ha sengen. De kunne bare beklage at sengen var solgt. Så å vise forståelse for en hektisk lørdag overfor en stresset butikkansatt var altså ikke en god ide’.

Helt umulig å få tak i de på tlf.... Kaos i butikken med varer som blokkerer veien for barnevogner hele tiden. Men veldig hyggelig ansatte :)

Dårlig/ingen kompensasjon etter å ha måttet bytte ødelagte gardiner 2 ganger. Første 2 pakkene med gardiner var det hull tvers gjennom, det samme hendte når vi byttet de to også. Kunne gjerne fått et gavekort eller rabatter etter å ha brukt mye tid, drivsroff og bompenger på å dra frem og tilbake