Rusta

Utrolig bra service🙏. Vi kom inn med et problem ang mangel av noen skruer til rekkverk vi har bestilt på nett . Selv om ikke skruene fantes i butikken gjorde de det lille ekstra med å prøve å hjelpe oss på best mulig måte og fikk oss virkelig til å føle oss tatt på alvor .

Jeg kjøpte fire pledd fra Rusta i Lyngdal (30 minutter ) for å dekke sofaene mine. Da jeg åpnet dem, luktet de veldig vondt og var støvete, men jeg likte dem så godt at jeg tenkte det ville forsvinne etter vask. Jeg vasket dem tre ganger og prøvde også tørketrommel. Men hele huset mitt ble fylt med støv og fibre. Når jeg satt på pleddene, ble klærne mine dekket med støv – det var helt ekstremt. Jeg dro tilbake til butikken etter under 30 dager, med kvittering, og ba om å bytte. Personalet så selv hvordan klærne deres ble fulle av støv bare av å ta på teppene. Likevel fikk jeg ikke bytte. Jeg er gravid og brukte både tid, penger og krefter på å dra dit – to timer med bil – helt forgjeves. Jeg ble veldig skuffet. Dette burde ikke skje med produkter som selges i en seriøs butikk.

Jeg kunne tenkt meg at dere i juletider satte opp en alvedør (veldig synlig, med påskrift "alvekasse") slik at alle barn kan se at alvene har handlet på rusta, ellers må vi unngå å handle hos dere i fra de tingene kommer i hylla 😅❤️

Flott service her 👍 Hadde brukket skulder så kunne ikke løfte eller bære med den ene armen. Skulle kjøpe en hengestol som var stor og tung, en av de ansatte fant stolen til meg, trillet den ut til bilen, pakket den ut av kartongen og lesset den inn i bilen for meg 💪💪 Det eneste jeg trengte å gjøre var å dra bankkortet og betale 👍 Tusen takk for hjelp 🤩

Dersom butikken stenger kl.20...så har man jo 10-15 min på handelen,når man kommer kl.19.45 Da jeg kom inn i butikken ble jeg raskt fortalt at de stengte om ett kvarter. Fy så skuffet jeg ble !!! Men kjøpte med meg ei ramme og toalettpapir..og noe. Hyggelig betjening i kassa,men tror ho ble paff av klagen.